Kok kuota topping saya gak bisa dipake?

Jangan khawatir! Kalo kuota topping kamu gak bisa dipake dan kamu gak punya kuota utama, kamu bisa ikutin cara-cara di bawah ini ya:

1. Pastiin gadget kamu gak terhubung ke VPN, DNS dan Proxy.
2. Pastiin mode data server kamu tidak aktif.
3. Buat akses awal buka aplikasi, pastiin kamu punya kuota utama atau kamu bisa lakukan sambung ke wifi dulu ya. Setelah berhasil masuk, untuk aksesnya kamu tetap bisa pakai kuota toppingnya.

Tapi, kalo kamu punya kuota utama dan kuota data kamu tetap terpakai meskipun punya kuota topping, coba kamu cek beberapa hal dibawah ini ya:

1. Pastiin gadget kamu gak terhubung ke VPN, DNS dan Proxy.
2. Pastiin mode data saver kamu tidak aktif.
3. Kalo kamu belum memiliki akses premium di aplikasi yang kamu pakai, kemungkinan kuota utamanya tersedot karena kamu gak sengaja nonton iklan.
4. Pastiin akses topping menggunakan aplikasi dan bukan menggunakan browser/web ya.

Cara-cara di atas masih gak bisa? Sepertinya kamu harus hubungi Nindy via Live Chat. Nanti Nindy bantu cek lebih lanjut ya! :)