Waduh, pulsa yang saya beli gak masuk! Saya harus gimana nih?

Yuk, langsung bikin laporan keluhan kamu dan ikutin cara dibawah ini:

• Klik profile di aplikasi by.U
• Pilih 'Aktivitas Terakhir'
• Pilih transaksi mana yang mau kamu laporkan
• Pilih 'Klik Jika Bermasalah'

Kalau kamu melakukan pembelian pulsa di luar aplikasi by.U, kamu bisa siapin bukti pembayaran dan Serial Number pengisian pulsanya lalu segera hubungi Nindy via Live Chat.

Kami akan segera cek laporan kamu dan kabarin kamu secepatnya. Selanjutnya kamu bisa cek status laporan kamu dari halaman 'Laporan Masalah' ya!