Kenapa saya gak dapet sinyal ya?

Yuk, coba ikutin saran dibawah ini biar dapet sinyal lagi:

  1. Ubah mode jaringan dari otomatis ke manual 2G only, kemudian kembalikan lagi ke mode otomatis
  2. Bawa HP keluar dulu dari ruangan tertutup biar dapet sinyal di ruang terbuka
  3. Coba lakuin ON terus OFF-in Airplane Mode di HP kamu
  4. Restart gadget kamu
  5. Jika masih belum bisa, coba pindahkan SIM Card ke slot lain (SIM Card 1 ke 2 atau sebaliknya untuk HP dual SIM) atau coba ke HP lain untuk perbandingan
  6. Coba akses/cek secara berkala selama 1x24 jam khawatir gangguan sementara
  7. Selalu aktifkan fitur pantau jaringan pada menu Profile apps by.U
  8. Masih gak bisa? Yuk, hubungi Nindy via live chat 

 

Biar masalah kamu bisa cepat ditangani oleh Nindy, jangan lupa infoin beberapa hal ini yaa di Live Chat:

  1. Jelaskan permasalahanmu disertai detail lokasi dan waktu kejadian
  2. Informasikan gadget/device yang dipakai
  3. Sejak kapan permasalahanmu terjadi
  4. Informasikan jenis jaringan yang muncul di gadger kamu (2G/EDGE/3G/HSDPA/4G/LTE)
  5. Screen capture sinyal bar gadget kamu dan hasil Speed test jika ada
  6. Infoin nomor lain yang bisa Nindy hubungi ya

 

Kalo datamu udah lengkap, tunggu respon dari Nindy ya. Nanti Nindy akan hubungi kamu secepatnya kalo udah selesai dicek :)

Kasih tau by.U alasannya? (boleh lebih dari satu)

Illustration